Q
[서비스]
닉네임 변경은 어디에서 할 수 있나요?
A
화면 오른쪽 상단의 '마이 페이지 > Info > 정보변경' 에서 닉네임 변경이 가능합니다.
기존에 등록된 닉네임으로는 변경이 불가합니다.
닉네임 변경 시 문의사항은 Q&A에 올려주시기 바랍니다.
Q
[서비스]
크롬에서 비밀번호 변경이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
A
크롬에서 비밀번호 변경이 안될 경우 브라우저 설정을 아래와 같이 해주시기 바랍니다.
크롬 브라우저 설정 > 고급 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 고급 > 기간:전체기간 선택 후 > 인터넷 사용 기록 삭제
Q
[서비스]
사이트를 이용하기 위해서 필요한 컴퓨터 사양이 있나요?
A
웹서비스는 인터넷 접속이 가능한 모든 PC에서 이용이 가능합니다.
1366*768 이상 해상도에 최적화되어 있으며 Google Chrome 브라우저를 권장합니다. (Internet Explorer 11 이상 지원)
서비스 이용 시 브라우저에 따라 성능 차이가 발생할 수 있어 최신 버전의 크롬 사용을 권장합니다.
Q
[서비스]
아이디/ 비밀번호를 분실하였습니다.
A
아이디 찾기는 등록된 닉네임을 넣으시면 아이디 힌트를 확인하실 수 있습니다.
비밀번호를 분실하신 경우 비밀번호 찾기를 통해 등록된 이메일로 새로 발급된 패스워드가 전송됩니다.
Q
[서비스]
비밀번호 변경이 되지 않습니다.
A
비밀번호는 영문자/숫자/특수문자(!@#$%^&*_-) 혼용 8자이상 16자이하를 사용하시면 됩니다.
Q
[서비스]
SW Expert Academy를 처음 쓰는데 어떻게 활용하면 좋을가요?
A
학습 추천을 위한 레벨 테스트(메인화면 상단)를 활용하시면
시스템에서 자동으로 학습 가이드와 문제를 추천 받으실 수 있습니다.
사이트 하단의 About> 학습 가이드에서 전체 학습가이드(학습맵)을 확인하실 수 있습니다.
또한 수준별 학습 가이드와 목적에 맞는 러닝 트랙, 수준별 문제 난이도를 추천해 드리고 있습니다.
Q
[서비스]
모바일 기기(스마트폰, 태블릿)에서도 사이트 이용할 수 있나요?
A
ebook 형태 강의는 웹페이지로 구성되어 PC와 동일하게 보실 수 있으며
동영상 학습의 경우도 모바일에서 학습이 가능합니다.
(기본 인터넷 브라우저에서 재생이 안되는 경우, 크롬, 네이버 등을 통해
http://swexpertacademy.com 사이트 접속하셔서 학습해 주시기 바랍니다.)
Q
[서비스]
사이트 내의 본인의 활동 현황을 한번에 확인하고 관리할 수 있을가요?
A
제출한 문제, 출제한 문제, 학습과정 현황 등 자세한 활동 현황을 My page에서 확인이 가능하십니다.
Home>My page 또는 우측 상단의 아이디 클릭 후 마이페이지로 들어가시면 확인 및 관리가 가능합니다.
Q
[서비스]
레벨 단계는 어떻게 되어 있나요?
A
레벨 랭킹은 Gray < black < green < red < blue 5단계입니다.
Q
[서비스]
포인트 종류와 적립 기준은 어떻게 되나요?
A
사이트 하단의 About > 포인트와 랭킹 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
